MercadoLibre平台的卖家可以通过以下步骤进行投诉处理:
1. 登录MercadoLibre账号,进入卖家后台;2. 在卖家后台页面中,点击“客服”菜单,选择“建议和投诉”选项;3. 在“建议和投诉”页面中,选择相应的投诉类型,如交易纠纷、物流问题等;4. 填写投诉内容,上传相关证据,提交投诉申请;5. MercadoLibre客服将会尽快处理您的投诉情况,并通过站内信和电话等渠道通知处理结果。
需要注意的是,卖家在处理投诉前应该与买家进行沟通,尽可能解决纠纷。同时,卖家也可以在投诉处理过程中主动与MercadoLibre客服沟通,并提供更详细的证据信息。