根据MercadoLibre的退款政策,买家可以在收到商品后的10天内提交退款申请。
如果卖家未能按时发货,买家可以在预计送达时间后的3天内申请退款。如果是卖家的责任导致商品损坏或与描述不符,则买家可以在收到商品后的10天内提交退款申请。需要注意的是,买家需要先联系卖家协商解决问题,如果无法解决,才可以发起退款申请。而且在退款过程中,买家需要将商品退还给卖家,并确保商品未被损坏。卖家收到退回的商品后,可以进行确认并将已支付的款项退回给买家。