在MercadoLibre平台上,客户维权成本通常由卖家承担。
根据平台的规定,如果买家通过MercadoLibre投诉未收到商品或收到不符合描述的商品,或者商品存在质量问题等问题,卖家需要尽快处理并提供解决方案。如果卖家未能满足买家要求,买家可以向平台投诉,平台会介入处理,之后可能会对卖家进行惩罚,例如扣除保证金或暂停销户等。因此,为了避免维权成本和不良影响,卖家在MercadoLibre平台上需要保持良好的商品质量和客户服务水平。