MercadoLibre平台的商家信誉评级是根据以下因素来确定的：

1. 订单完成速度：商家需要及时地处理订单并确保订单按时发货。

2. 顾客满意度：商家需要确保顾客的满意度，包括准确描述商品，处理退换货等。

3. 支付及发货符合标准：商家需要确保收到付款后，按时发货，并提供运单号码以供查询。

4. 商家历史记录：商家在平台上的历史记录也会被考虑在内，包括好评率、退换货率、纠纷率等。商家评级共分为五个等级：绿色（最高级别）、黄色、灰色、蓝色和红色（最低级别）。商家评级将在MeliSeller平台和商家店铺页面上公示。