MercadoLibre平台的商品评价标准主要分为以下几个方面:
1. 商品描述:商品描述应当准确清晰,包括品牌、型号、大小、颜色等信息,不能存在虚假或者误导性描述。
2. 物流时间:卖家需要在规定时间内发货,并确保物流公司及时送达商品,确保顾客收到商品的时间。
3. 服务态度:卖家需要积极耐心回答商品、物流有关的疑问,有礼貌地处理退换货事宜,确保消费者体验。
4. 商品质量:所售商品应当符合国家相关质量标准,并不能存在质量问题。
5. 商品包装:卖家应当使用适合的包装材料,确保商品在运输过程中不受损失。若卖家在以上几个方面出现违规行为,会影响其在MercadoLibre平台上的信誉度,并有可能受到平台的惩罚,例如限制账号活动、暂停账号等。因此,卖家必须严格遵守平台的商品评价标准。