Fnac作为一家知名的跨境电商平台，提供了完善的客户支持服务。

具体来说，Fnac平台的客户支持服务包括以下几个方面：

1. 客户服务中心：Fnac平台拥有专门的客户服务中心，客户可以通过电话、邮件、在线聊天等渠道，与中心的客服代表联系沟通，获取相应的售后服务支持。

2. 售后服务：Fnac平台提供了售后服务保障，包括退换货、维修等服务。如果客户购买的商品在使用过程中出现问题，可以通过在线提交申请，并提供相关的购买凭证和商品照片等证明材料，平台会根据具体情况提供相应的解决方案和售后服务。

3. 社区互动：Fnac平台还提供了丰富的社区互动功能，包括消息发布、论坛讨论、贴子分享等，客户可以通过与其他用户互动，获得更多的信息和体验分享，提升自己的购物体验。总的来说，Fnac平台的客户支持服务非常完善，客户可以通过多种渠道获得满意的售后服务支持。如果您想要入驻Fnac平台或者了解更多相关信息，可以联系ESG跨境电商，我们将竭诚为您服务。