在Fnac平台上，提供售后服务和支持通常需要跟卖家平台合作进行。

以下是一些可能的步骤：

1. 首先，你需要在Fnac平台上注册并成为一名卖家。完成注册后，你应该能够在平台上创建产品列表并向顾客出售商品。

2. 为了提供售后服务和支持，你需要了解Fnac平台的相应政策和流程。这可能涉及到售后服务的类型、时间、退货和退款程序等各个方面。你可以在平台上查找相关的文档和支持资源来加深了解。

3. 与平台合作，建立联系以确保你有必要的资源和技能来运营自己的售后服务。可能需要提供客服支持、退货处理、质量检测等服务。

4. 努力保证商品质量，合理处理客户的问题，并及时回复他们的消息和查询。总之，提供良好的售后服务和支持是成功的电商经营的关键，这一点在跨境电商平台上更是如此。如果你遵循平台政策并积极与平台合作，你的产品将成为在众多市场中受欢迎的选择之一。