为了成为Fnac平台的卖家和保持在平台上销售商品,您需要遵守以下规则和政策:
1. 安全性和准确性:您需要确保您的商品信息和描述准确无误,不欺骗顾客,确保商品安全,质量问题时及时与买家联系。
2. 遵守法律法规:您需要遵守所有适用的国家和地区的法律和法规,包括消费者保护、知识产权等相关规定。
3. 诚实信用:您需要负责对待顾客,保持诚实和透明,诚信交易,及时处理订单、退款和纠纷。
4. 客户服务:您需要确保及时回复顾客的询问、投诉和问题,并为他们提供优质的客户服务。请确保认真阅读Fnac的规则和政策,并始终遵守它们。如果您违反规则和政策,Fnac有权采取适当的措施,包括暂停或停止您在平台上销售商品的权限,并可能会影响您的未来合作机会。