要提高Fnac平台的销售口碑度，您需要注意以下几点：

1. 产品质量保证：确保您的产品在物品质量、包装、配件、售后服务等方面达到高标准，让客户感到满意，增加口碑度和客户忠诚度；2.注重客户互动：积极和客户互动，回答客户问题，解决客户的问题，及时处理客户的投诉，并尽可能地满足客户的需求；在您顺利完成交易时请客户给予良好的评价，使其他客户对您更加信任；3.提供一流的物流服务：确保产品发货时及时跟进物流状态，适当的宣传将有助于消费者选择正品和对您评价；另外，物流速度和准时性也会直接影响到消费者购买意愿和评价；4.营销推广：通过线上和线下宣传，增加产品的曝光度，提高知名度，在社交媒体上建立在线社区，与客户建立互动关系，这样可以通过口碑传播把更多潜在客户吸引过来。

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