Fnac平台是欧洲知名跨境电商平台，其用户反馈机制主要包括以下几个方面：

1. 评价系统：Fnac平台的商品页面会提供评价功能，顾客可以在购买后对商品进行评价，并对卖家进行评分。

卖家的评分和评价会直接影响到卖家在Fnac平台上的信誉度和排名。

2. 投诉机制：在用户购买商品或服务过程中，如果遇到问题，可以通过Fnac平台提供的投诉渠道来解决。Fnac平台会对投诉进行审核并给出反馈意见，同时会采取必要措施来保护顾客的权益。

3. 用户服务中心：Fnac平台设置了用户服务中心，提供全面的在线客服和售后服务，解决用户的问题和疑虑。综上所述，Fnac平台的用户反馈机制很完善，给用户提供了多种渠道来表达意见和反馈。如果您想加入Fnac平台进行跨境电商销售，可以了解平台的入驻流程和要求，获得更多的信息。