小红书是一个以社区为主的电商平台,它的电商模式是“社区+电商”,主要通过社区内容吸引用户,再通过电商平台进行交易。
小红书的创始人很早就意识到小红书的商业化困局。
2014年底开始,小红书决定做电商业务,走“社区+电商”模式。由于是从跨境旅游攻略起家,小红书最先做的是跨境电商。它在海外自建20多个仓库、自建客服,投入大量人力财力,最终搭建起一套包括采销、仓储物流、客服等所有环节的电商链条。小红书并没有放弃电商,而是希望集中精力和资源来发展买手等形式的多元电商。