根据我的了解,Fnac平台并不提供免费退货服务,退货运费需要由买家自己承担。
不过在部分特殊情况下,比如商品存在瑕疵或者发错货等,Fnac平台将承担退货费用。如果客户在购买时有疑虑,可以在下单前咨询卖家或者平台客服,了解退货政策及规定。