Fnac平台的物流配送系统主要通过自营物流和第三方合作物流实现。
具体来说,自营物流包括在Fnac平台购买的产品,由Fnac的仓库和物流团队进行处理和配送,以确保订单能够在最短时间内送达客户手中。而对于第三方合作物流,Fnac平台会与一些国内外知名的物流公司合作,如DHL、UPS、EMS等。在这种情况下,平台会将订单转交给相应的合作物流公司进行处理和配送。在整个配送过程中,Fnac平台会提供订单跟踪和查询服务,让客户可以随时了解自己的订单状态和物流信息。如果出现物流问题,客户可以通过平台提供的客户服务渠道联系到Fnac平台,寻求帮助解决问题。