法国乐天平台提供了以下两种退税政策：

1. “退税购物”（Tax Free Shopping）：购买法国境内的商品，可以获得部分退税，退税率通常在12%左右。

该政策适用于非欧盟居民，持有法国签证的游客，购买的商品必须在离境前三个月内离开欧盟境内。客户需在商店购买时索取退税单，且购买金额必须达到标准要求才能申请。

2. “退还商业税”（VAT Refund）：法国境内商业活动产生的税金，外国游客可以申请退回。该政策只适用于购买商品的企业或代表企业行为的个人。据了解，乐天平台提供了退税申请的服务，客户只需在购物时向商家申请退税单，填写相关信息即可。注意，不同的商品退税率不同，且需要缴纳一定的手续费。具体退税政策和手续可咨询当地相关机构或商家。