乐天(Cdiscount)是法国最大的电商平台之一,它与卖家之间的合作方式和沟通方式如下:
1. 入驻申请:卖家需要先在乐天网站上填写入驻申请,并提供相关的资质证明和产品信息。
2. 审核和合作:乐天审核卖家提交的资料,通过后即可正式成为乐天平台上的卖家。乐天会提供卖家必要的培训和支持,并与卖家签署合作协议。
3. 货品管理:卖家负责上传商品信息和管理库存,乐天会定期检查卖家的产品展示和销售情况,并提供反馈和建议。
4. 销售与支付:乐天负责促销和营销,吸引买家购买卖家的产品,买家下单后乐天会代卖家收取货款,并在交易完成后扣除平台服务费后将款项转账给卖家。
5. 问题处理:如果买家遇到任何问题或退换货需求,乐天会协助处理,卖家需要积极配合并提供良好的售后服务。以上就是乐天平台和卖家之间的合作方式和沟通方式,如果您想要入驻或者了解更多详情,可以联系ESG跨境的客服人员获取帮助。