根据法国相关法律法规，如果买家在法国乐天平台上购买商品后遇到商品质量问题或未收到商品等问题，可以通过平台申请退款或退货。

在这种情况下，如果是卖家责任，卖家需要承担退款和退货的费用。如果是物流公司责任，物流公司需要承担相关费用。如果是买家自己原因导致的问题，则买家需要承担相关的费用。因此，客户维权成本的承担者取决于事件的具体原因和责任方。