Cdiscount平台的卖家可以通过Cdiscount卖家后台进行售后服务。
具体步骤如下:
1. 登录Cdiscount卖家后台,在“订单管理”中找到需要处理的订单;2. 选择“客户服务”中的“买家退货申请”,确认买家申请类型和退回原因;3. 卖家确认接受或拒绝申请;4. 如果卖家接受申请,买家将得到退货标签和指示;5. 卖家接收退货,检查物品;6. 如果物品符合退货条件,则退款至买家账户。需要注意的是,Cdiscount平台要求卖家提供质量保证并提供退货政策,以保证买家的权益。此外,卖家也可以选择使用Cdiscount的免费退货服务,即允许买家在30天内免费退回商品。