Cdiscount平台的退款政策如下:
1. 消费者在收到货物之日起7天内可以申请无理由退货,退款金额将包括商品原价、运费和相关税费。
2. 如果收到的商品存在质量问题或者与描述不符,则消费者有权在收到商品之日起30天内申请退货、退款或者修理。退款将包括商品的原价、运费和相关税费。
3. 如果消费者收到的商品已经损坏或者与订单不符,则可以在签收之日起48小时内联系客服进行申报,需要提供有关证据(例如照片),然后平台将负责处理和退款。需要注意的是,如果收到的商品已经经过使用,或者因消费者的原因受到损坏,则Cdiscount平台将会拒绝退货或者退款申请。此外,退款申请可能需要消费者提供必要的证明材料(例如付款凭证、收货单等),以便平台进行核实。