店铺被封指的是电商平台对某个商家在该平台上的店铺进行封禁，原因可能是违反了平台的规则或者存在欺诈行为等。

Hepsi作为电商平台，严格遵守相关规则和法律法规，同时也会对商家进行审核和监管，保证平台上的交易合法合规。如果商家的店铺被封，建议商家先了解封号的原因并作出相应的整改措施，再向平台申诉。Hepsi也会为商家提供相应的客服支持和解决方案，帮助商家恢复店铺。