FNAC.BE是比利时的一家电商平台，如果店铺被封，通常会收到平台的通知信件，信件中会详细说明封店的原因和可能的解除封店的方式。

如果您是店主，可以先查看收到的通知信件，了解封店的原因，并根据平台要求进行解决。如果您看到别人的店铺被封，我们建议您先在社交媒体上进行一些必要调查，以确保您得到的信息是准确的。如果您确定店铺被封，您可以查看平台的规定和要求以了解如何申请解除封店。如果您需要更多帮助，可以联系平台的客户服务中心，通过电话或电子邮件与他们联系。