针对店铺KPI、纠纷处理、店铺异常的问题，我们ESG跨境电商平台会采取以下措施：

1. 店铺KPI：我们会对每个店铺的表现进行评估，包括销售额、销售量、退货率等因素，为店铺提供自我管理和优化的建议。

如果发现店铺KPI低于标准，我们会与店铺沟通协助店铺优化经营策略，提高KPI。

2. 纠纷处理：我们会建立完善的纠纷处理机制，包括为买家与卖家提供客户支持，解决纠纷问题。若仍然无法解决，我们会介入，通过第三方仲裁机构解决争议。

3. 店铺异常：针对店铺的异常情况，我们会第一时间与店家联系，了解情况，并协助店铺及时解决异常问题。如果发现店铺存在违规行为，我们会对店铺进行警告、停售直至下架的处理。我们ESG跨境电商平台有专业的客户经理团队，为每个店铺提供全程服务支持，确保店铺的运营顺畅和健康发展。如果您想入驻我们的平台或了解更多信息，请随时联系我们。