如果您的Shoplazza店铺被永久冻结了，意味着Shoplazza在审核过程中发现了违反其条款和规定的行为。在这种情况下，您需要通过以下步骤联系Shoplazza客服解决问题：

1. 登录Shoplazza平台，进入帮助中心，了解被冻结的原因和具体细节。

2. 准备一个详细的、清晰且诚恳的申诉材料，将您的问题和解决方案以及对平台的诚信承诺清晰地表达出来。

3. 提交申诉材料，并耐心等待Shoplazza客服人员的处理。请注意，解冻过程可能比较耗时，您需要保持耐心，并随时保持联系，以便及时跟进回复。

总之，如果您的Shoplazza店铺被永久冻结，请及时联系Shoplazza客服解决，以免影响您的业务和品牌形象。

如果您的Shoplazza店铺被永久冻结，您需要联系Shoplazza客服团队或发送电子邮件至support@shoplazza.com进行申诉，让他们评估您的情况，然后根据他们的决定采取适当的解决方案。 在申诉时，您需要提供尽可能多的信息来证明您的实际情况和诚意，以增加被接受的可能性。同时，您需要尊重并遵守Shoplazza的规定和政策，才能维护您的店铺并确保未来的经营成功。