对于 Shoplazza 平台的店铺 KPI、纠纷处理以及店铺异常等问题，我们建议店铺遵循以下几点：

1. 注意店铺的 KPI 表现：Shoplazza 平台会根据店铺的销售表现、客户体验等多方面指标给出相关的 KPI，建议店铺经营者密切跟踪并针对不足之处进行改进。

如果出现 KPI 下降情况，要及时查找原因并采取相应的应对措施。2.处理纠纷时要客观公正：对于出现的纠纷情况，店铺需要尽快处理并找出根本原因，不要轻易偏袒一方。为了减少纠纷的发生，建议店铺需要严格遵守平台的规定和标准，提高产品和服务质量。3.积极认真处理店铺异常：Shoplazza 平台会对店铺的账户、产品、物流、服务等进行监控，在出现异常情况时，平台会向店铺经营者发出警告或惩罚。建议店铺平时要注意维护账户、保证产品质量、加强客户服务，及时解决客户的问题，确保店铺运营的正常稳定。