如果客户对于Amazon平台规则不熟悉，但是想要在Amazon上开店，ESG跨境电商可以提供以下服务：

1. 帮助客户申请开店资格：根据Amazon的开店标准帮助客户申请开店资格，包括检查客户产品是否符合Amazon政策以及其他评估需求。

2. 帮助创建店铺：根据客户的需求，帮助创建店铺页面以及相关文案编辑，并上传相关产品信息，确保店铺的完整性和更好的展示。

3. 提供培训课程：为了帮助客户更好的理解和适应Amazon的规则和标准，ESG跨境电商可以安排相关的在线或线下课程，帮助客户更好地了解Amazon平台的运营和管理。

4. 提供运营支持：ESG跨境电商也可以为客户提供全面的运营管理支持，包括产品上架、商品推广、订单处理、售后服务等，帮助客户在Amazon平台上的业务规模和增长。综上所述，ESG跨境电商可以根据客户需求提供有针对性的服务，从而帮助客户更好地理解并应对Amazon平台的开店问题。