首先登录1688平台并进入控制台页面。
在控制台页面中找到“店铺设置”模块,并点击进入。在店铺设置页面里选择左侧导航栏的“在线客服设置”。在在线客服设置页面里找到欢迎语编辑框,并在里面输入您想要显示的信息(例如问候语、促销信息等)。此处文字不能超过50字。您也可以选择开启自动回复功能,以便在客户咨询时自动发送指定的欢迎语或者提示信息。需要注意的是,在消息回复内容方面不应用含有外链、联系方式及过于诱导购买的语言,否则可能导致相关的风险问题。编辑完成后,请点击“保存”按钮进行保存