区别:在盒马内部,盒马邻里被定位为盒马鲜生的“延伸”,即在盒马鲜生门店无法覆盖的地方开设盒马邻里,让周边消费者享受到与盒马鲜生一样品质的商品。
从客群定位来看,盒马鲜生瞄准的是中高收入群体,一般开在一线城市的核心商圈或者商务区,而盒马邻里定位大众消费,其市场相对“下沉”。盒马邻里与社区团购相比有三个本质上的区别:
一是供应链,盒马邻里与盒马鲜生共享盒马体系供应链,每日上线的商品相对固定,而不像社区团购那样具有随机性;
二是门店自营,盒马邻里门店是专门盒马自提业务的网点,不会出现社区团购那样多个平台共用一家夫妻老婆店的情况;
三是盒马邻里不设立团长,但是每家门店配有2-3名工作人员进行顾客服务。盒马邻里聚焦大众消费,以服务老百姓一日三餐为主要目标,因此顾客定位没有盒马鲜生那么“高端”,但根据盒马对于品质和服务的统一要求,盒马邻里也不会像一些社区团购平台那样追求“低质低价”。总体而言,盒马邻里定位介于盒马鲜生与社区团购之间,与盒马mini的顾客定位相当。