线索和询盘是1688平台上获取潜在客户的两种方式，各有优劣。

线索是来自潜在客户的主动信息，表明了其对供应商产品或服务的兴趣；而询盘是供应商主动发送给潜在客户，旨在了解其购买意图。线索的质量通常更高，但数量较少；而询盘的数量更多，但质量可能参差不齐。因此，选择哪种方式取决于供应商的实际情况和资源，如果资源充足，建议同时利用线索和询盘，以最大化潜在客户的获取。