申请平台介入是有用的。

同时建议给卖家差评！这样对他打击是比较大的。影响他的信誉度！1:找到你购买的订单，申请部分退款。

2:对方不承认，拒绝退款，你申请客服介入。

3:提交证据，如聊天记录，发货清单，收货开箱视频等等。希望我的回答对您有所帮助。