1. 应该及时联系平台客服并且保留相关证据。
2. 因为顾客恶意下单可能会对商家造成经济损失和信誉损害,需要及时采取措施。
3. 如果遇到顾客恶意下单,商家应该及时联系平台客服并提供相关证据,如订单截图、聊天记录等,让平台客服介入处理。同时,商家也可以在商品描述中详细说明商品的规格、尺寸、颜色等信息,避免顾客恶意下单。另外,商家可以加强对顾客的沟通和服务,提高顾客满意度,减少恶意下单的可能性。