一、物流找客户的方法:1.从网上搜索2.中国制造、阿里巴巴等外贸网站3.打电话黄页4.去工厂区和写字楼扫楼5.借助朋友圈传播二、电话沟通销售1.电话销售的的关键咨询关键人。
2.在电话中巧妙的了解情况一一主要了解客户需要运输的货物量,需要运输的城市、国家。是否指定货量,现合作公司,所走运价,出口品名,付款方式。
3.慎重的报价﹣一必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。
4.及时的预约一经以上初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。
三、见面时的交谈1.先做见面准备一一预先做好客户所走线路的价格如市场价、底价、报价等。
2.见面时制造气氛一一很好的谈话是取得效果的关键,要善于把握谈话的气氛。及时调整自己,与客户面谈时应该注意,得体的称呼、穿着,礼貌的举止,交谈距离。
3.做一个忠实的听者一一这是得到客户信息的重要途径,听的同时也要注意与对方交流,如表情、姿势、适当地反映等。四.恰到好处的报价1.关键的报价一一通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价,通关能力,良好的服务,信用等。
2.必要的告辞一一不易于应付的客户,实际上并不热衷与你合作,业务员的销售时间分秒必争,不要浪费在不必要的谈话上。