阿里巴巴售后时间的长短取决于订单类型和商品类别。

对于普通订单，阿里巴巴提供 15 天的无忧售后服务，在此期间买家可以申请退款或换货。对于虚拟商品，如软件或服务，售后时间为 7 天。对于特殊商品，如定制商品或易腐烂商品，售后时间可能更短。具体售后时间会在商品详情页面中清晰标示，买家在购买前应仔细查阅。