1、售中：申请退款后，卖家拒绝了退款协议，如果你和卖家不再协商，建议你不要修改退款协议，等待投诉倒计时结束后即可发起投诉；或者如果卖家一直不处理，等到退款协议超时后，你也可以发起投诉；

2、售后：你申请了售后，卖家拒绝售后协议，你和卖家不再协商，建议同样不要修改售后协议，等投诉倒计时结束后即可发起投诉；若卖家一直不处理，则等到售后协议超时，即可发起投诉。