1688不发货,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

1688平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《中华人民共和国消费者权益保护法》处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。