是阿里巴巴平台上用于帮助卖家高效处理和管理买家询盘的一套系统。

阿里巴巴的询盘管理不仅仅是一个询盘收集和分配的工具，它更是一个综合的客户关系管理系统。通过询盘管理，供应商可以对收到的询盘进行分类、筛选和优先处理，有效提升工作效率。同时，询盘管理还支持将询盘转化为客户信息，进一步挖掘每一个潜在客户的价值。对于一些频繁发送垃圾询盘的买家，还可以通过报告机制限制其发询盘，从而保护供应商免受垃圾询盘的干扰。总的来说，通过合理使用阿里巴巴的询盘管理功能，供应商可以大大提升处理询盘的效率和效果，从而增加成交机会，促进业务发展。