阿里巴巴要投诉店家首先打开阿里平台，在左上角点击“登陆”按钮，进行登陆操作。

登录成功后，可以点击顶部的“我的阿里”进入阿里个人中心页。在个人中心页面，会看到有一个“服务”选项卡，投诉与举报的按钮就在此选项卡内。把鼠标移动“服务”选项卡上，会出现下拉列表，点击里面的“投诉举报”按钮，进入相应的窗口中。默认打开的是“我要举报”选项卡。在此窗口中根据自己的真实情况 ，进行编辑操作，编辑完成后，再点击下方的“提交举报”按钮，进行提交信息。如果点击左侧的“我要投诉”选项卡，在此窗口中会看到相关投诉原因可进行选择然后提交就好。