当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时,卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金。
自卖家申请退回后,阿里巴巴会对是申请店铺进行审核,待阿里巴巴审核无误后的7个工作日内,将保证金退回到卖家的支付宝账户。