1. 可以退货退款。
2. 阿里巴巴作为一个电商平台,为了保护消费者的权益,提供了退货退款的服务。如果购买的商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以申请退货退款。
3. 此外,阿里巴巴还设立了一些保障措施,如信用保障、退货运费险等,进一步保障消费者的权益。所以,购买阿里巴巴上的商品可以享受退货退款的服务。