阿里巴巴付款后卖家不发货能投诉吗一，申请退款:卖家不发货，买家可以直接在线申请退款，等待卖家退款；如果是卖家的问题，卖家会在线进行退款或是及时与买家协商发货或是退款问题。

二，退款成功后投诉:退款成功后，可以直接在线点击“投诉卖家”按钮，按照订单的情况在线申请投诉操作。三，阿里客户服务:也可以直接进入阿里平台客服窗口，在窗口中进行找平台客服进行举报或是投诉卖家店铺不发货的现象。打开阿里平台，把鼠标移至右上角的“客户中心”按钮，会出现一个下拉列表，可以有四个按钮可以点击：新手入门，买家帮助，在线咨询，联系客服。(一）如下点击的是“在线咨询”按钮，打开如下窗口。可以在右侧或是左侧找到类似的问题，进行查看，也可以在下方进行提问操作。（二）如下点击的是“联系客服”按钮，打开如下窗口。在下方的窗口中有：自助服务，在线咨询，客服热线，可以根据个人的投诉习惯进行操作投诉卖家即可。阿里是一个以批发为主的平台，也可以根据商家店铺规定进行购买单件，多件或是批发等。若是出现卖家不及时发货，产品质量问题，别的问题等都可以直接在线投诉或是向客服进行投诉操作。