亲,如果是物流公司丢件了,你要及时跟买家沟通,让买家联系他所发物流公司的的相关人员处理,因物流公司丢件对你来说暂时没有损失,你要及时跟卖家沟通说明情况,并延长收货时间,没收到货物千万不要点击确认收货,这样你可能钱物两空,。