阿里巴巴不愿意做零售的原因是因为传统的零售业务模式过于繁琐、成本高，而且面对的竞争也非常激烈。

相反，阿里巴巴致力于成为全球数字经济的基础设施服务提供商，为商家和消费者提供数字化的互联网平台服务，实现商家的数字化转型和用户数字化消费升级，打造数字经济生态圈。因为数字化模式具有效率高、灵活性强、覆盖面广等特点，适用于各种类型和规模的商户和消费者，因此也具有更大的商业前景和产业价值。