ebay客户线下联系方法步骤如下：首先，要联系购买了产品的买家，商家可以通过eBay的订单页面与他们联系。

在订单页面中，商家可以看到买家的姓名、邮件地址和联系电话等信息。如果商家需要与买家沟通订单的细节，比如确认收货地址或者询问他们是否需要更快的配送方式，商家可以通过站内信与他们联系。也可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们其次，如果商家要联系未中标的买家，有一些买家可能会参与竞标但最终未中标。在这种情况下，商家仍然可以与他们联系，了解他们是否对商家的商品有兴趣，并向他们推销其他类似的商品。在eBay网站上，商家可以使用“二次机会报价”功能来联系未中标的买家。这个功能允许商家向买家发送一个特殊的报价，以便他们能够以原来的价格购买商家的商品。最后，如果商家可通过邮件联系买家，比如通知他们有新产品上线或者向他们提供一些促销信息，商家可以使用eBay的邮件系统。在这个系统中，商家可以向买家发送邮件，同时可以通过设置自动回复来快速回复他们的询问。