eBay对卖家的不良交易率设定了一个最高标准,称为"Not as Described"(与描述不符)的退货率。
按照eBay的规定,卖家的"Not as Described"退货率不能超过0.5%。"Not as Described"(与描述不符)的退货率是指买家因为收到的商品与卖家描述的不符而发起的退货申请所占的比例。如果卖家的"Not as Described"退货率超过了0.5%,eBay可能会采取一些措施,包括限制卖家帐户的权限、降低其搜索排名等,以保护买家的权益。因此,作为eBay卖家,要尽量确保商品的描述准确无误,避免给买家带来不必要的困扰和退货。同时,卖家还应积极维护好与买家的沟通,及时回答买家的问题,以提高买家购物的信心和满意度。