买家提出退货请求时,eBay是会发送邮件或者消息进行通知的,卖家必须在 3 个工作日内回应请求并解决买家的问题。
如果卖家在期限内无法解决退货问题,而买家要求 eBay 介入协助。在某些情况下,eBay可能会向买家发放退款并向您追究补偿,而不要求买家退回物品。