1. 设置方法：首先在虾皮商城APP的“我的”界面中，找到“设置”选项，然后选择“智能客服”，在其中可以找到“自动回复模板”，进行设置即可。

2. 解释原因：虾皮商城APP的智能客服可以帮助用户快速解决问题，而自动回复模板是其中一种提高效率的方式，能够及时回复常见问题，减轻人工客服的工作量。

3. 内容延伸：除了自动回复模板外，用户还可以进行自定义回复，根据自己的需求设置对应的回复内容，并且也可以设置不同的自动回复时间，在不同的时间段内进行不同的回复。经过合理的设置，虾皮自动回复可以提升用户体验，也可以为商家节省人力成本。