可以退。
如何处理退款退货请求(1)买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求:a.买家没有收到货物b.买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)c.买家收到损坏或有瑕疵的产品 (2) 买家发起申请后,该订单会进入【Return/Refund】,同时商家也会收到邮件提醒,卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮,进入订单详情界面查看申请理由;(3) 卖家可以点击【Refund】给买家退款,也可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议,有Shopee介入处理。*注意:卖家需要在指定时间完成【Respond】回应操作,否则系统会自动同意申请退款给买家