1、如果店铺没有收到虾皮的邮件通知,可以即时写信给虾皮客服人员,表达清楚咨询问题,客服会在24小时内回复您2、如果店铺违规的情况还允许申诉的话,要在30天之内完成申诉工作,过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外,其他要申诉解封 基本都是需要店铺注册信息 身份证 证件要验证)。