如果买家投诉淘宝物流停滞，首先需要及时联系快递公司了解具体情况，并将最新的物流信息及时告知买家。

如果出现物流问题，可以向快递公司提出投诉，同时可以考虑为买家提供一些补偿，例如延长退换货时间等。此外，建议卖家在发货前仔细核对地址及联系方式，确保信息准确无误，以避免物流问题的发生。