退货超时的话，就会申请平台客服介入。

不过建议大家最好跟顾客先沟通清楚，询问退货的原因，然后再按相关规则处理就可以了。

以下是退换货相关规则推荐：

1、须在签收日起七天内提出。

2、申退额不得高于已实际付款金额。

3、若原因为无要求，须自己承担退运费，就是买家寄送宝贝给商家费用，这笔由买家自行解决，所以，看好运费的责任。

4、若宝贝因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由卖家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，店主有理由拒绝退款，因为这些宝贝本身就不适合退货。