回应该向拼多多平台投诉并寻求帮助。 因为拼多多平台有针对此类情况的保障措施，可以保障消费者的权益，包括但不限于退货、换货、返现等。 另外，消费者也可以通过与商家沟通，协商解决，或者通过消费者协会、12315等渠道投诉维权，同时，建议大家在购买商品前，多了解商家的信誉度和商品评价，选择信誉较高的商家进行购买，以免遭遇退货难等问题。

拼多多退错货商家不给退若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：

1

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，找到后阅读提交;

2

修改申请，或者直接提交证据向平台申诉;

3

与卖家好好沟通，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。