1.与买家协商：如果你接到买家的退货请求后发现物品为空包或虚假货物时，可以主动联系买家沟通，了解问题背景和原因，协商解决方案，寻求双方共同满意的解决方案。

2.提供证据：如果你认为买家的退货请求是不真实的，你可以向拼多多官方提交相关证据来支持你的说法。例如，你可以提供相关物流信息、照片或视频等，以证明买家的行为不属实。

3. 申请平台介入：如果双方无法达成协议，并且你认为买家的退货请求是不真实的，你可以向拼多多平台申请介入来解决争议。平台会对争议进行核实并处理。需要注意的是，在拼多多平台上，保护买家的权益是非常重要的，你需要尽可能提供清晰的物流信息，保证货物有准确的寄送地址和收货人信息，同时，也需要务必确保商品与描述一致、质量良好，并尽可能准确描述产品的情况。这样才能保证你的权益得到充分保护。